Versand- und Lieferbedingungen

2. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist:

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Waren kostenlos. Der Transport erfolgt ausschließlich durch einen Versanddienstleister.

Es werden keine versteckten Versand- oder Bearbeitungsgebühren erhoben. Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.

3. Bearbeitungszeit

Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von:

nach:

• Zahlungseingang: Die Vorbereitung beginnt unmittelbar nach Eingang der Banküberweisung.

Als Arbeitstage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Bearbeitungszeit umfasst insbesondere die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.

4. Transport- und Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Ware an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit innerhalb Deutschlands:

Die Transportzeit beginnt mit der Übergabe der Bestellung an den jeweiligen Versanddienstleister.

5. Gesamte voraussichtliche Lieferdauer

Unter Berücksichtigung der Bearbeitungszeit von 2–3 Werktage und der Transportzeit von 3–4 Werktage beträgt die reguläre gesamte Lieferdauer:

Die Lieferzeit wird ab Zahlungseingang berechnet. Die Vorbereitung beginnt unmittelbar nach Eingang der Banküberweisung.

Soweit für einen bestimmten Artikel eine abweichende Lieferzeit gilt, wird diese transparent auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt abhängig von:

• Größe;
• Gewicht;
• Beschaffenheit;
• und Transportanforderungen

der bestellten Ware über einen geeigneten Versanddienstleister.

Die Deland GmbH wählt den Versanddienstleister entsprechend der jeweiligen Bestellung aus. Soweit verfügbar, werden Informationen zum Versanddienstleister mit der Versandbestätigung übermittelt.

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet beziehungsweise an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern der jeweilige Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, wird dem Kunden zusätzlich eine Trackingnummer oder ein entsprechender Link zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt. Damit kann der aktuelle Versandstatus der Bestellung online eingesehen werden.

8. Lieferung großer oder schwerer Produkte

Große, sperrige oder besonders schwere Produkte können durch einen Versanddienstleister geliefert werden. Hierzu können insbesondere gehören:

• Anhänger;
• Aufsitzmäher;
• größere Maschinen;
• Land- und Forsttechnik;
• schwere Gartengeräte;
• sowie vergleichbare Produkte.

Soweit dies für die Zustellung erforderlich ist, kann der Versanddienstleister vor der Lieferung Kontakt mit dem Kunden aufnehmen.

Der Kunde sollte sicherstellen, dass:

• die angegebene Lieferadresse erreichbar ist;
• ausreichend Platz für die Zustellung vorhanden ist;
• und eine empfangsberechtigte Person die Ware entgegennehmen kann, sofern dies für die betreffende Lieferung erforderlich ist.

Für die reguläre Lieferung solcher Produkte innerhalb Deutschlands entstehen dem Kunden ebenfalls keine Versandkosten.

9. Teillieferungen

Sollten mehrere Artikel innerhalb einer Bestellung unterschiedliche Versandzeiten haben, kann die Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Durch eine solche Teillieferung entstehen dem Kunden: keine zusätzlichen Versandkosten.

Der Kunde wird, soweit erforderlich, über eine Teillieferung informiert.

10. Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können sich Bearbeitung oder Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen. Hierzu können insbesondere gehören:

• höhere Gewalt;
• außergewöhnliche Wetterbedingungen;
• Streiks;
• behördliche Maßnahmen;
• außergewöhnliche Verkehrs- oder Logistikstörungen;
• oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse.

Sollte eine erhebliche Lieferverzögerung bekannt werden, informieren wir den betroffenen Kunden so schnell wie möglich. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

11. Annahme und Prüfung der Lieferung

Wir empfehlen Kunden, die erhaltene Ware nach der Zustellung auf:

• Vollständigkeit;
• offensichtliche Beschädigungen;
• Transportschäden;
• und erkennbare Mängel

zu überprüfen.

Sichtbare Transportschäden können, soweit möglich, bereits bei der Zustellung gegenüber dem Versanddienstleister dokumentiert werden. Im Falle einer beschädigten, unvollständigen oder fehlerhaften Lieferung kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden. Eine verspätete Meldung eines Mangels führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

12. Verlust oder Beschädigung während des Transports

Sollte eine Sendung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, bitten wir den Kunden, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir prüfen den Vorgang gemeinsam mit dem jeweiligen Versanddienstleister.

Abhängig vom jeweiligen Sachverhalt und den gesetzlichen Voraussetzungen kann insbesondere:

• eine Ersatzlieferung;
• eine Nachlieferung;
• eine Reparatur;
• ein Umtausch;
• oder eine vollständige beziehungsweise teilweise Erstattung

erfolgen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben uneingeschränkt bestehen.

13. Nicht zustellbare Sendungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, kann die Ware an die Deland GmbH zurückgesendet werden. Sollte eine erneute Zustellung erforderlich sein, wird der Kunde vorab über das weitere Vorgehen informiert. Etwaige gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

14. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

15. Rechnungs- und Lieferadresse

Während des Bestellvorgangs kann der Kunde seine Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Soweit der Online-Shop dies ermöglicht, können Rechnungs- und Lieferadresse voneinander abweichen. Der Kunde wird gebeten, sämtliche Adressinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

16. Rückgabe und Umtausch

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht akzeptiert die Deland GmbH im Rahmen ihrer Rückgabebedingungen Rückgaben innerhalb von: 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Rückgaben werden sowohl für:

• mangelfreie Waren;
• als auch mangelhafte beziehungsweise defekte Waren

akzeptiert. Umtausch wird ebenfalls akzeptiert.

Für akzeptierte Rücksendungen innerhalb Deutschlands fallen für den Kunden: keine Rücksendekosten an.

Es werden außerdem: keine Wiedereinlagerungs- oder Rücknahmegebühren berechnet.

Ausführliche Informationen zum Verfahren finden Kunden in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in unserer Widerrufsbelehrung.

17. Erstattungen

Soweit eine Rückerstattung geschuldet ist, wird diese entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von: 14 Tagen nach Vorliegen der für die Rückerstattung erforderlichen Voraussetzungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Für Rückfragen zu Rückgaben oder Erstattungen: erstattung@delandlandtechnik.com

18. Kundenservice

Bei Fragen zu einer Bestellung, zum Versand, zur Lieferung oder zum Status einer Sendung erreichen Sie uns unter:

19. Unternehmensangaben

20. Weitere Informationen

Ergänzende Informationen zu Bestellungen und Verbraucherrechten finden Sie auf folgenden Seiten unseres Online-Shops:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
• Impressum
• Widerrufsbelehrung
• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
• Zahlungsmethoden
• Datenschutzerklärung
• Cookie-Richtlinie

Diese Seiten ergänzen die vorliegenden Versand- und Lieferbedingungen.

21. Änderungen dieser Versand- und Lieferbedingungen

Die Deland GmbH kann diese Versand- und Lieferbedingungen für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn gesetzliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

22. Transparenz

Die Deland GmbH legt Wert auf klare und nachvollziehbare Informationen insbesondere hinsichtlich:

• Liefergebiet;
• Versandkosten;
• Bearbeitungszeit;
• Transportzeit;
• gesamter Lieferdauer;
• Versandablauf;
• Sendungsverfolgung;
• Rückgaben;
• Erstattungen;
• und Kundenservice.

Die Angaben auf unserer Website sollen mit den im Bestellprozess sowie in den verwendeten Händlerplattformen hinterlegten Informationen übereinstimmen.

Stand: 11. Oktober 2026